Q2 · 2017Cool bleiben – Was lässt Ihre Temperatur ansteigen?

Wir erleben zurzeit vermehrt mediale Berichterstattungen über das, was ich den „Melting Point“ nenne. Vor einigen Monaten, zum Beispiel, tauchte ein Video auf, das Ubers CEO Travis Kalanick zeigte, wie er drauf und dran war, in einer Diskussion mit einem Fahrer die Contenance zu verlieren und seine Glaubwürdigkeit als CEO wesentlich zu beschädigen. Globale Medien wie die Washington Post berichten, dass immer mehr CEOs mitunter wegen unangemessenen Verhaltens und emotionalen Ausbrüchen abgesetzt werden.

Freilich ist grosser Leistungsdruck in der Wirtschaft Alltagsbestandteil. Verkürzte Konjunkturzyklen, limitierte Ressourcen und unerwartete Störungen im Betriebsablauf erhöhen die Intensität auf die Führungskräfte und Entscheidungsträger von heute stärker als je zuvor. Und durch Social Media läuft man permanent Gefahr, dass dramatische Fehltritte Aufwind bekommen und viral gehen, wie bei Kalanick geschehen.

In meinem neuen Buch «The Melting Point: How to Stay Cool and Sustain World-Class Business Performance», schreibe ich über genau diese Art von Leistungsdruck unter massiver Intensität. Wir alle wissen, dass ein gewisses Maß an Druck ist stimulierend ist – es kann uns auf neue Leistungsniveaus putschen und großartige Ideen katalysieren. Aber zu viel kann uns auch aufreiben, bis zu dem Punkt, wo sich totale Überlastung Bahn bricht. Und wenn wir diesen Melting Point erreicht haben, drohen uns die Dinge zu entgleisen.

Jeder von uns kann lernen, mit massiver Intensität umzugehen und Spitzenleistungen zu erbingen

Jeder von uns kann lernen, mit dieser massiven Intensität umzugehen. Wir alle können lernen, unseren Melting Point zu erhöhen, cool zu bleiben und weiterhin Höchstleistung abzuliefern, gerade dann, wenn wir uns höchsten Betriebstemperaturen ausgesetzt sehen.

Während ich CEO’s, Führungskräfte, ambitionierte Manager und weitere Leistungsträger für mein Buch interviewte, wurden bestimmte Stresspunkte immer und immer wieder benannt. Ich möchte diese gerne mit Ihnen teilen. Die unten stehende Liste mag nicht vollständig sein, aber sie führt die gängigsten Elemente an, die als Auslöser für einen „Meltdown“ angegeben wurden.

Ich möchte Sie mit dieser Liste dazu ermutigen, Ihre eigene Situation daraufhin zu beurteilen, welche Elemente zu einem individuellen Temperaturanstieg bei Ihnen führen und wie Sie damit für gewöhnlich umgehen. Dann schauen Sie in mein Buch und erfahren Sie genaueres über die einzelnen Punkte und wie Sie sie bewältigen können.

Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Elemente auf unterschiedliche Art zu verschieden starkem Temperaturanstieg führen können. Wenn Sie ein umfassendes Verständnis darüber erlangen, welche Elemente für Sie am gegenwärtigsten sind, wird es Ihnen leichter fallen, zu einer klareren Sicht zu kommen und damit zu Fähigkeit nach denjenigen Bereichen zu priorisieren, die es in aller Dringlichkeit zu adressieren gilt.

Hier sind die 15 gängigsten Elemente, die zu einem Temperaturanstieg führen können:

• Eine Firmenkultur, in der der Arbeitstag nie beendet ist
• Vergiftete politische Dynamik im Geschäft
• Massive Reisetätigkeit
• Im Führungskader isoliert zu sein
• Innerer Druck, alles kontrollieren zu müssen
• Moderne Wirtschaftskomplexität und Widersprüchlichkeiten
• Teammitglieder mit dysfunktionalen Persönlichkeiten
• Nicht abschalten können
• (Zu) wenig Energie
• Immer verfügbar sein zu müssen
• Ein bevorstehender Karriereschritt
• Gefahr betriebsbedingter Kündigung
• Veränderungen zu Hause
• Familienkrisen
• Gesundheitliche Probleme

Cool zu bleiben in der hoch kompetitiven Wirtschaftswelt, ist einer der drei Schlüsselfähigkeiten für nachhaltige Spitzenleistungen.

Natürlich wissen wir nicht, was genau zu einem derartigen Temperaturanstieg bei Kalanick geführt hat. Es wird sich noch zeigen, ob er sein stark ramponiertes Image wieder wird in Ordnung bringen kann. Hoffentlich lernt er aus seinen Fehlern, um es in Zukunft besser zu machen und auch unter Druck cool zu bleiben.

Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg beim Erbringen Ihrer Spitzenleistungen,